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CIBERDEFENSA

Legal / México

Términos de uso

Estos términos regulan el acceso a ciberdefensa.tech. El sitio permite consultar información y solicitar contacto; no celebra contratos, procesa pagos ni activa servicios automáticamente.

Vigentes para el uso del sitio — última actualización: 15 de septiembre de 2026

1. Identidad y alcance

“Ciberdefensa” identifica al proyecto y al operador de este sitio. Estos términos aplican exclusivamente a la navegación, contenidos y canales públicos de ciberdefensa.tech.

Por razones de seguridad y minimización de exposición, los datos detallados del prestador se proporcionarán por un canal privado ante una solicitud legítima y, en todo caso, antes de cualquier contratación cuando la legislación aplicable así lo exija. Esta medida no limita derechos irrenunciables de las personas consumidoras.

2. Aceptación y capacidad

Al usar el sitio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, debes dejar de utilizarlo. Quien formule una solicitud declara contar con capacidad legal y con facultades suficientes para actuar por cuenta propia o de la organización que represente.

3. Sitio informativo; no existe contratación automática

El sitio no muestra precios vinculantes, no recibe pagos, no crea suscripciones y no permite aceptar una propuesta comercial. Enviar un formulario o correo constituye únicamente una solicitud de contacto y no crea una relación cliente-proveedor, un caso, monitoreo, nivel de servicio ni obligación de respuesta.

Cualquier servicio deberá definirse en una propuesta, orden de trabajo o contrato separado que establezca identidad de las partes, alcance, autorización, precio, vigencia, entregables, confidencialidad, responsabilidades y reglas de cancelación. Si ese contrato contradice estos términos, prevalecerá para el servicio contratado.

4. Evaluaciones, incidentes y emergencias

El formulario de contacto sirve para solicitar una evaluación inicial. No envíes contraseñas, códigos MFA, llaves, tokens, documentos oficiales, evidencia sensible ni datos cuya divulgación pueda aumentar un riesgo.

El canal denominado “Emergencia cibernética” continúa siendo informativo y demostrativo. No sustituye servicios públicos de emergencia, autoridades, aseguradoras, asesores legales, equipos internos ni servicios de respuesta contratados expresamente.

5. Autorización para actividades de seguridad

Ningún contenido, formulario o comunicación del sitio autoriza a escanear, probar, investigar, intervenir o acceder a sistemas, cuentas, redes, dispositivos o datos. Toda actividad técnica deberá contar previamente con autorización expresa y por escrito del titular facultado, además de un alcance, periodo y reglas de operación definidos. El usuario es responsable de acreditar dicha autorización.

6. Usos prohibidos

  • Realizar actividades ilícitas, ofensivas o fuera de una autorización válida.
  • Introducir malware, automatizar abuso, practicar phishing o suplantar identidades.
  • Intentar eludir controles, afectar disponibilidad o acceder a áreas restringidas.
  • Extraer datos de forma masiva, revender contenidos o vulnerar derechos de terceros.
  • Enviar información falsa, secretos ajenos o contenido que no puedas comunicar legalmente.

7. Información proporcionada por el usuario

Debes proporcionar información exacta, pertinente y lícita. Declaras que cuentas con derecho para comunicarla. Autorizas su tratamiento únicamente para revisar, proteger y responder la solicitud, operar el canal y cumplir obligaciones legales. No adquirimos propiedad sobre tu información.

8. Privacidad y seguridad

El tratamiento de datos se describe en el aviso de privacidad. Aplicamos minimización y medidas razonables de seguridad, pero ningún sistema o transmisión puede garantizar riesgo cero. El correo transaccional puede ser procesado por proveedores tecnológicos que actúan para la entrega del mensaje.

9. Propiedad intelectual

Salvo indicación distinta, el diseño, textos, gráficos, código, marcas, nombres, logotipos y demás elementos del sitio pertenecen a sus titulares o se utilizan con autorización. Se concede una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para consultar el sitio con fines lícitos. No se autoriza su reproducción, modificación, explotación, ingeniería inversa o uso que genere confusión sobre origen, patrocinio o relación comercial.

10. Disponibilidad y contenido

Podemos corregir, actualizar, suspender o retirar contenidos y funciones. Salvo acuerdo escrito, no garantizamos disponibilidad continua, tiempos de respuesta, monitoreo permanente ni resultados específicos.

El contenido público es general y no sustituye asesoría técnica, jurídica, financiera o de cumplimiento adaptada a un caso. La ciberseguridad reduce riesgos, pero no puede eliminar todas las amenazas.

11. Sitios y servicios de terceros

Los enlaces o integraciones de terceros se ofrecen como referencia o soporte técnico. Cada tercero opera bajo sus propios términos y políticas. Ciberdefensa no controla su disponibilidad ni responde por contenidos o actos ajenos, sin perjuicio de las responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

12. Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, el uso del sitio informativo es bajo responsabilidad del usuario y Ciberdefensa no será responsable por daños indirectos derivados de decisiones tomadas únicamente con base en su contenido o de interrupciones fuera de control razonable. Nada en estos términos excluye responsabilidad por dolo, culpa grave, incumplimiento de obligaciones expresas ni derechos que la legislación mexicana considere irrenunciables.

13. Suspensión y terminación

Podemos bloquear solicitudes o accesos que presenten indicios razonables de abuso, fraude, riesgo técnico, violación de estos términos o incumplimiento legal. Esto no impide que una persona ejerza derechos o presente una reclamación por canales legítimos.

14. Comunicaciones electrónicas

Aceptas que las comunicaciones relacionadas con una solicitud puedan realizarse por medios electrónicos. Los acuses automáticos sólo confirman recepción técnica; no implican aceptación, autenticidad definitiva, contratación ni autorización para ejecutar actividades de seguridad.

15. Modificaciones y divisibilidad

Podemos modificar estos términos de manera prospectiva. La fecha de actualización se mostrará en esta página y los cambios materiales aplicarán desde su publicación o la fecha que se indique. Si una disposición resulta inválida, las demás conservarán sus efectos en la medida permitida por la ley.

16. Ley aplicable y derechos del consumidor

Estos términos se interpretan conforme a las leyes federales de México. Las partes procurarán resolver cualquier diferencia por el canal de contacto antes de acudir a la autoridad competente. Cuando exista una relación de consumo, se respetarán la Ley Federal de Protección al Consumidor, la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor y el fuero que corresponda conforme a disposiciones obligatorias.

Para otros casos, serán competentes los tribunales que determine la legislación mexicana aplicable, sin imponer una renuncia anticipada a un fuero irrenunciable.

17. Contacto y solicitud de datos del prestador

Para aclaraciones, reclamaciones, asuntos legales o para solicitar los datos del prestador antes de una posible contratación, utiliza el formulario de contacto y selecciona “Contacto general” en el motivo. Podemos solicitar información razonable para validar la legitimidad y finalidad de la petición, sin obstaculizar derechos reconocidos por la ley.

18. Marco legal de referencia

Estos términos consideran, cuando resulten aplicables, el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, sin sustituir los requisitos particulares de cada contratación.